'श्रवण यंत्र' कॉर्पोरेट भारत को बेहतर ढंग से सुनने में मदद करता है

इन छह कारकों के लिए धन्यवाद, उद्यमियों की एक नई नस्ल कोविद-प्रभावित अर्थव्यवस्था की वसूली में भाग ले रही है।

नई दिल्ली, मंगलवार, 8 जून, 2021 को श्रेणीबद्ध तरीके से मेट्रो सेवाओं को फिर से शुरू करने के बाद बाराखंभा मेट्रो स्टेशन के बाहर लोग कतार में खड़े हैं। (पीटीआई फोटो: अतुल यादव)

जॉर्ज फर्नांडिस ने एक बार कहा था, जब मैंने 1977 में कोका-कोला को बाहर निकाला, तो मैंने यह बात कही कि भारत के 90 फीसदी गांवों में पीने का पानी नहीं है, जबकि कोक हर गांव में पहुंच गया है। प्रतिभाशाली राजनेता से दो प्रश्न पूछने में बहुत देर हो चुकी है: कोक को बाहर निकालने के बजाय, क्या हम उनके हर गाँव तक पहुँचने का रहस्य जान सकते थे? क्या कानून का पालन करने वाले नौकरी देने वाले को हटाकर पीने का पानी हमारे 90 फीसदी गांवों तक पहुंचने में मदद मिली? फर्नांडीस निजी-विरोधी पूर्वाग्रह कायम है। खेती और बैंकिंग में विस्तारित कॉर्पोरेट भूमिकाओं पर प्रतिक्रिया से पता चलता है कि प्रत्येक भारतीय उद्यमी बैड बॉयज़ बिलियनेयर्स में एक एपिसोड का हकदार है। हम यह तर्क देते हैं कि यह पुराना दृश्य छह श्रवण यंत्रों की उपेक्षा करता है जो हमारी कंपनियों को बेहतर सुनने में मदद करके उन्हें मजबूत बना रहे हैं।

अद्भुत फिल्म में, दो पोप, एंथनी हॉपकिंस द्वारा निभाई गई रूढ़िवादी पोप अपने छोटे सहयोगी से कहती है, सभी परिवर्तन समझौता है लेकिन मुझे श्रवण सहायता की आवश्यकता है। पोप की गहरी अंतर्दृष्टि - सबसे खतरनाक झूठ वे झूठ हैं जो हम खुद से कहते हैं - सुनने की ज़रूरतों की संरचनाओं, लोगों और उपकरणों का सुझाव देते हैं। 1991 के बाद से सुधारों का मतलब है कि छह श्रवण यंत्रों के कारण उद्यमियों की एक नई नस्ल क्रोनी कैपिटलिस्टों की जगह ले रही है।

एक, कम उद्यमी इक्विटी होल्डिंग। सूचीबद्ध कंपनियों में औसत उद्यमी इक्विटी होल्डिंग 50 प्रतिशत है (हम प्रवर्तक पद पर आक्षेप करते हैं जिसका अर्थ है सर्कस शोमैनशिप)। आश्चर्य नहीं कि कई दिवालिया कंपनियों के पास 50 प्रतिशत से अधिक उद्यमी हिस्सेदारी है क्योंकि बैंकों ने उन्हें अपनी इक्विटी उधार लेने या चोरी करने की अनुमति दी है। लेकिन कई नई कंपनियों - उदाहरण के लिए फ्लिपकार्ट, ओला, पेटीएम, इनमोबी - के पास कम उद्यमी हिस्सेदारी है, आमतौर पर कई संस्थापकों, कई निवेशकों और कम कर्ज के कारण 5 से 25 प्रतिशत के बीच। यह असामान्य नहीं है। जेफ बेजोस के पास अमेजन में 14 फीसदी, जैक मा के पास अलीबाबा में 9 फीसदी और नेटफ्लिक्स में रीड हेस्टिंग्स के पास 4 फीसदी हिस्सेदारी है। यह खतरनाक नहीं है: खेल में त्वचा के बारे में पारंपरिक ज्ञान गलत नहीं है, लेकिन जब उद्यमी संस्थागत शेयरधारकों की बात सुनते हैं तो कंपनी के शासन में सुधार होता है।

दूसरा, नया दिवाला और दिवालियापन संहिता। कोविद के दौरान IBC का निलंबन दर्दनाक था लेकिन अब यह वापस आ गया है। दशकों से, कई आर्थिक रूप से अव्यवहार्य और परिचालन रूप से व्यवहार्य कंपनियों ने खुद को पुनर्जीवित नहीं किया क्योंकि बैंक परिवर्तन को मजबूर नहीं कर सके और अदालतों ने बैंक जमाकर्ताओं के बजाय उद्यमियों के साथ गठबंधन किया। बैंकों के लिए बातचीत का लाभ आईबीसी के साथ बदल गया है और हम उम्मीद करते हैं कि अगले 24 महीनों में 200 से अधिक कंपनियां हाथ बदलेंगी। आईबीसी का सबसे बड़ा प्रभाव कोड के बाहर है: उद्यमी ऋण के बारे में सावधान रहते हैं क्योंकि ऋणदाता उपकरण उन्हें बाहर निकालने के लिए करते हैं।

तीन, खराब विविधीकरण रोल मॉडल। कवि माया एंजेलो ने कहा, ब्रह्मांड परमाणुओं से नहीं बल्कि कहानियों से बना है। रोल मॉडल मायने रखता है और लाइसेंस राज ने विविधीकरण का जश्न मनाया क्योंकि नियामक कनेक्शन महत्वाकांक्षा, साहस और दृढ़ता से अधिक मायने रखते थे। लेकिन कई सक्षम उद्यमियों ने बहुत अधिक तेजी से (विविधीकरण) में विविधता लाकर अपनी किस्मत खराब कर दी। अब उच्च प्रतिस्पर्धा का मतलब है कि कंपनियों के पास बंधक नहीं हैं, लेकिन ग्राहकों और सफलता के लिए उन्हें कौशल, ब्रांड और प्रतिभा पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है जो दशकों से मिश्रित हैं। भारत के नए धन निर्माता आमतौर पर साधारण व्यवसाय चलाते हैं और शेयरधारकों को अपने विविधीकरण निर्णय लेने की अनुमति देकर उन्हें पुरस्कृत करते हैं।

चार, अच्छा विभाजन रोल मॉडल। उद्यमियों की तीन अलग-अलग भूमिकाएँ होती हैं - शेयरधारक, बोर्ड निदेशक और सीईओ। पारंपरिक सोच का मानना ​​​​था कि ये तीनों गारंटीकृत, स्थायी और समवर्ती हैं। लेकिन मैरिको, ब्रिटानिया, डाबर, एशियन पेंट्स और पिडिलाइट जैसी कई सूचीबद्ध कंपनियों ने हाल के दिनों में इन भूमिकाओं को अलग करके और विभिन्न और विविध उपनामों के साथ सीईओ को नियुक्त करके अपना मूल्य और सफलता बढ़ाई है। उद्यमी अब यह मानते हैं कि ट्रेन को स्टेशन से बाहर निकालने के लिए कभी-कभी ट्रेनों को समय पर चलाने या ट्रेन को तेज गति से चलाने की तुलना में अलग-अलग कौशल की आवश्यकता होती है।

पांच, एक वृद्धि और शासन मूल्यांकन प्रीमियम। एक प्रीमियम स्टॉक मार्केट वैल्यूएशन के ड्राइवर धीरे-धीरे नियामक कनेक्शन से विकास और शासन में स्थानांतरित हो रहे हैं। क्रेडिट सुइस के नीलकंठ मिश्रा एक सहायक क्रांति का सुझाव देते हैं - एक अरब डॉलर से अधिक मूल्य की गैर-सूचीबद्ध कंपनियां अब उस मूल्य के साथ सूचीबद्ध कंपनियों की लगभग एक तिहाई संख्या हैं। इस पुनर्मूल्यांकन में से कुछ स्पष्ट रूप से निवेशकों की मान्यता से प्रेरित हैं कि भारत दुनिया का एकमात्र बड़ा देश है, जिसके आगे 20 साल का धर्मनिरपेक्ष विकास है, लेकिन बेहतर शासन से उत्पन्न होने वाले निष्पादन और पूंजी आवंटन के कम जोखिम भी महत्वपूर्ण हैं। ये प्रीमियम रोल मॉडलिंग के एक अच्छे चक्र को उत्प्रेरित करते हैं जो बदले में परिवर्तन को गति देता है।

छह, बढ़ती बोर्ड प्रभावशीलता। कई उद्यमी अब स्वीकार करते हैं कि निदेशक मंडल जो उन्हें खुद से बचाता है वह एक मूल्यवान संपत्ति है। तमिल क्लासिक तिरुक्कुरल सहमत हैं: इदिप्पाराई इलाधा इमारा मन्नान / केतुप्पा रिल्लानुंग केदुम (जिस राजा की कोई जाँच नहीं करता, कोई मंत्री नहीं सुधारता/शत्रुओं की प्रतीक्षा नहीं करता, वह स्वयं विवेचना करता है)। बहुत से उद्यमी संज्ञानात्मक विविधता और वितरित शक्ति के महत्व को छूट देते हैं क्योंकि, जैसा कि व्हार्टन प्रोफेसर एडम ग्रांट ने थिंक अगेन में सुझाव दिया है, हम उन विचारों को सुनते हैं जो हमें उन विचारों के बजाय अच्छा महसूस कराते हैं जो हमें कठिन सोचते हैं। संज्ञानात्मक रूप से विविध, सशक्त और लगे हुए बोर्ड सूचना के लिए व्यापक खोज को प्रोत्साहित करने, अधिक विकल्पों पर विचार करने, कई रणनीतियों का उपयोग करने, अधिक मूल सोच और गलतियों पर पहले नुकसान को कम करने में बेहतर लगते हैं।

ये श्रवण यंत्र एक भारतीय निजी क्षेत्र का निर्माण कर रहे हैं जो अपने भरोसे की कमी पर काबू पाने के योग्य है और निवेशकों, कर्मचारियों और राष्ट्रीय उत्पादकता के लिए अपने बेहतर परिणामों के साथ अगले दशक (आज पांचवें से) में देश की जीडीपी रैंकिंग को तीसरे स्थान पर ले जाएगा। लेकिन कोविद का सुझाव है कि प्रशासनिक क्षमता हमारी प्रति व्यक्ति जीडीपी को शीर्ष 50 (आज 142वें दिन से) में ले जाती है और हमें उनके निष्पादन घाटे को दूर करने के लिए हमारी सिविल सेवा के लिए समान रूप से शक्तिशाली श्रवण यंत्रों की आवश्यकता है। नियति के साथ भारत का नया प्रयास एक नियुक्ति है जिसे वह तभी रखेंगे जब हम उद्यमियों और सरकार के बीच रस्साकशी के रूपक को प्रतिस्थापित करेंगे - सूट बूट की सरकार अपमान या कोक सत्ता से बाहर की यात्रा - एक नृत्य के साथ जहां न तो श्रेष्ठ है और न ही दूसरे से कुशल। वे सिर्फ अलग, महत्वपूर्ण और पूरक भूमिका निभाते हैं।

यह कॉलम पहली बार 9 जून, 2021 को 'लिसनिंग बेटर' शीर्षक के तहत प्रिंट संस्करण में दिखाई दिया। लेखक क्रमशः टीमलीज सर्विसेज और गाजा कैपिटल के सह-संस्थापक हैं।